En caso de una emergencia en el extranjero que requiera atención médica o quirúrgica inmediata, te indicarán los pasos a seguir comunicandote a los siguientes números:

• 1 800 807 56 97 sin costo dentro de E.U.A.
• (lada) (52) 55-5227-9000 (llamar por cobrar vía operadora) desde cualquier otro país del mundo

Si vas a estar hospitalizado mas de 24 horas puede aplicar el pago directo de GNP.

Si no requieres hospitalización (estancia mayor a 24 hrs. en el hospital) o por alguna causa no procede el Sistema de Pago Directo, obtén todos los comprobantes y documentación que se señalan en el apartado de Reembolso el cual puedes ver aquí. A tu regreso a México, te serán reembolsados los gastos cubiertos de acuerdo a las condiciones de la póliza, es importante que verifiques que el balance de las cuentas aparezca en ceros para evitar contratiempos en el pago del reembolso.